Políticas

Políticas de compra

Pedidos y pagos
° Es importante que preguntes por la disponibilidad del producto antes de hacer un pago.° Se te pide que te comprometas a realizar todos los pagos necesarios en tiempo y forma, y que estés al pendiente de los medios de contacto (Messenger, Instagram y correo electrónico). Las actualizaciones se darán de manera personal por estos medios.° En cada formulario encontrarás más información de cada producto. Cuando lo llenes, por favor manda un mensaje a la página. Ahí se te hará la confirmación del pedido, y en Facebook se te otorgará un comprobante de pago.° Se procura que todos los precios ya tengan incluido el envío internacional. En caso contrario, el envío se dividirá entre todas las órdenes al final del pedido.° En la mayoría de las órdenes hay facilidades de pago. Puedes apartar con la mitad y liquidar antes de la fecha de cierre. Habrá casos en los que se requiera el pago completo.° No nos hacemos responsables por pagos hechos en una cuenta o referencia errónea.° No se permiten cancelaciones o reembolsos. Únicamente habrá reembolsos si el pedido no se pudo realizar debido al proveedor, o no se junte una cantidad mínima de pedidos.° Queda estrictamente prohibida la compra de productos con fines de reventa. Nos reservamos el derecho de venta en caso de que una persona sea sorprendida revendiendo los productos adquiridos. Tampoco nos hacemos responsables por problemas que puedan surgir con estas personas.Detalles de los álbumes
° Los beneficios de preventa siempre están sujetos a disponibilidad. No nos hacemos responsables en caso de que estos se agoten en el periodo de compra.° Es posible que los discos, pósters y beneficios de preventa lleguen a México con golpes o daños en el exterior debido al mal manejo de las paqueterías y aduanas durante el envío internacional. No nos hacemos responsables de daños o errores de fábrica en los contenidos de un álbum sellado.Tiempo de espera y cargos aduanales
° Los productos llegan aproximadamente de cinco a veinte días después de que salen a la venta en Asia. Puede haber retrasos por altas temporadas, festividades en Asia o errores en la fabricación, así que te pedimos paciencia para recibir tu producto.° Los pedidos internacionales se manejan por medio de paqueterías privadas, por lo cual todos los pedidos están sujetos a cargos aduanales. No se puede determinar el monto con exactitud debido a que intervienen muchos factores en el proceso de revisión. En caso de que un paquete llegue con cargos aduanales, el monto se dividirá entre todas las órdenes del pedido.° Tendrás diez días para pagar el envío internacional y/o cargos aduanales a partir de que se notifique el monto. Se cobrará una multa de $15 por cada semana adicional al periodo. Si por alguna razón requieres de más tiempo para pagar, puedes mandar un mensaje.Envíos nacionales
° Puedes pagar el envío nacional ya que el producto esté en México, o bien, junto con el producto.° Tendrás que solicitar el envío nacional o la entrega personal dentro de un mes desde que se anuncia la llegada de tu producto. Se cobrará una multa de $15 por cada semana adicional después de este periodo.° Puedes esperar para solicitar el envío o la entrega de dos productos o más en caso de que lo requieras, y también optar por un envío compartido entre dos o más personas. Para esto tienes que mandar un mensaje.° Cuando recibas tu paquete, es necesario que grabes un video al abrirlo en caso de alguna duda o aclaración. No se podrá proceder si no se tiene el video.°No nos hacemos responsables por errores al llenar el formulario de envíos.° No nos hacemos responsables de pérdidas del paquete en el trayecto de Asia a México, o de robos y extravíos en envíos nacionales.

¡Muchas gracias por tu confianza!Última modificación: 12 de noviembre de 2022
Las nuevas modificaciones quedarán aplicadas una vez que lleves a cabo una nueva orden.Al hacer una compra se entiende que aceptas las políticas de venta.

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